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校园社交“老三样”,正在走向范式失灵

时间:2019-09-23    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

和默默式微比较,成为巨子的引流渠道是学校交际一个好出路

9月中旬,字节跳动完成了对一家学校交际公司的收购。 公司的产品叫Biu学校,从App Store的记录看,它现已有一年没更新了。

这并不是 字节跳动 榜首次布局学校交际。

2018年11月,字节跳动参加了宣称“ 我国榜首学校结交社区 ”的学校交际产品Summer的A轮投资。 这款产品宣称只为“985、211”学生服务,创始人来自“清华、北大”,“由于想协助大学生更好的结交恋爱这件事情走到了一起。 ”

同为“TMD”的 京东 也把注意力放到了学校交际上。9月初,由京东金融开发的“梨喔喔”上线。 它和一度大热的“灵魂交际”产品Soul有些类似,都需要在“灵魂答题”之后进入体系匹配的“星球”。 首要的不同之处在于,每个用户都会对外显示地点的学校信息。

去年11月,几乎是“一代人芳华”标志物的人人网作价2000万美元出售。 这家由学校走出的交际独角兽,兜兜转转七八年后,终究成了一个教科书式的出局者。

“Biu学校”、“Summer”和“梨喔喔”,三个先后走上学校交际赛道的产品,迅速挤进了上一代“独角兽”倒下后的空白。

但在人人网身后的废墟中,学校交际还能长出新的“人人网”,乃至我国的Facebook吗?

再造一个人人网,不或许也没必要
15年前,扎克伯格在母校哈佛创立了Facebook,当月就把半数哈佛学生拉了进来,不到一年,用户数量就超过了一百万。

此后不久,来自清华的王兴和几个同学办起了只针对大学生用户的校内网。 一年后,苦于用户增加太快造成的高额服务器和带宽费用,他们只好以200万美元的价格卖掉了校内。 这就是人人网的开始来源。

但现在,即使扎克伯格和王兴从零开始,也很难复刻Facebook和人人网当年的成绩。 尽管交际仍是移动互联网年代的榜首刚需,用户的往来方法和内容消费习惯都发生了深刻改动。

在Facebook和人人网刚呈现的时候,实名化、强关系链的交际需求几乎是一片空白,学校又是一个关系网密布且相对单纯的“宝地”,对创业者而言是个莫大的时机,特别是在校友文化氛围稠密的美国。

最近一年,人人网现已进入股价低于一美元的“常态”

但人人网在上市之后,就开始了七年多的缓慢下坡路。Facebook也在其时遭遇了增加乏力的难题,尽管经过收购Instagram等方法构建产品矩阵,2019年第三季度的下载量仍是下降了13%。

究其原因,还要从Facebook/人人网式学校交际产品的共性说起。

实名化 ,是以Facebook和人人网为代表的学校交际产品最大的“实用性”卖点。 一个建立在同学、老师关系链上的交际网络,给用户找人办事或是结交闲聊都供给了真实牢靠的环境。

但这种环境正在 被更笔直的交际产品破坏 。

作业需求,可以用更职业化的脉脉/领英; 谈天结交需求则转向愈加方便常用的IM(即时通讯)软件——比如,学校交际软件上知道的朋友,深入发展的话都逃不了“加个微信”魔咒; 内容消费需求则被愈加“交际化”的短内容所满意,比如微博/抖音/小红书等,它们的内容更丰厚,也减少了熟人之间的信息搅扰。

另一方面,实名化、一览无遗的交际形式变得 不“Cool” 了。 从用户角度来看,实名化的学校交际网络就像一个线上的大操场,所有同学都在这儿以入学时间、院系专业来划分为一个个班级排队站好,位置是相对固定的。

关于大多数人来说,虽然自己发出的声音有让整个操场听到的或许性,但一般状况下,只要高话题度的“交际花”,才有或许成为这块操场的KOL,享受扩展人脉圈子和广泛收受信息的红利。

普通用户自己的往来圈子则仅限于地点或许相近的“班级”,此时,这个操场无限接近于微信朋友圈,信息发布和承受的范围仅限于熟人圈子, 越来越像相对关闭的微信朋友圈 。

喜欢表达、巴望被重视的年轻一代,自然不喜欢这种线上和线下没有本质区别的学校交际玩法。 新的学校交际产品假如仅仅重建一个人人网,很难再对用户发生招引,也显得毫无想象力。

这也是“Biu学校”、“Summer”“梨喔喔”等等学校交际产品的逻辑——用一个“好玩”“美观”的外壳(交互方法、界面设计等),制作“潮”“酷”的概念来招引寻求时尚的年轻人。

但这种套路玩的久了,也会让用户发生新的 “产品耐药性” 。

学校交际“老三样”,正在走向范式失灵
对学校交际 “套路” 的分析,是解读这条赛道的关键。不论是交际产品大爆发时期(2015-2016年)的11点11分、黑白学校、Campus(没有听过也不古怪,交际商场不是红海而是“血海”)仍是刚刚推出的“梨喔喔”等等,采纳的形式不外乎以下三种——

“名校优先”形式: 从全国最顶尖高校发端,向重点大学分散,终究面向整个大学生群体开放。Facebook、人人、Snapchat和Summer都归于这种形式。

“农村包围城市” 形式: 发明或许仿制一套新玩法,用玩法招引用户,构成一定声量后再向“精英”和重点大学学生群体分散。 其间代表是模仿Soul玩法的“梨喔喔”。

“刚需东西”形式: 寻找一种大学生普遍需要但现在仍有改善空间的“痛点”,先做东西,守着东西这一进口,让用户围绕着东西进行交际。 现在,以云打印、兼职、课程表等产品为主,其间“过得最好”的当属超级课程表等 “强刚需”产品 。

但从现在的状况看,以上的三种套路都逐渐 “失灵” ——想让用户吃这几套,越来越难了。

先说上文最后说到的“刚需东西”形式。 它的问题在于,大学生中有满足的交际场景的东西性刚需实在是太少了,兼职、打印、树洞等较为单一的需求场景,底子不足以构成交际渠道。

知名度最高的“超级课程表”等课程交际产品,能火起来也是由于抓住了“找课友”这个学习场景中尚不完善的功能(其时,并不是每节课都会拉微信课程群)。 但这样稍强一些的需求却是少之又少,仅能容下一两个产品,生存空间还受微信等通用交际渠道蚕食。

再说“农村包围城市”形式。 这个形式在曩昔没有任何问题,假如早生几年,仅凭它们丰厚又充溢创意的玩法,也能将人们从乏味、单一的交际产品中招引曩昔。 现在的状况是,玩法越来越难缺少想象力,用户也越来越不容易被满意。

比如“星球”和“答题”这两大“干流玩法”,被Soul等等陌生人交际渠道逐渐玩坏之后,后来者“Summer”和“梨喔喔”也用了几乎相同的形式,仅仅在细节上稍有改动。这也不能简略归为抄袭,究竟留给后来者的新玩法实在是太少了。

更让人感觉无力的是,新玩法拉新效率极低,用户普遍的情绪是体验之后就走,用户留存始终是个难题。

最传统的“名校优先”形式虽老,但仍然大有商场。 这是一条最老练、最牢靠的途径,但它的风险在于,从Top1、Top2名校向重点高校再向全国大学生分散的进程中,至少会经历两次“惊险的腾跃”

榜首次是从清华北大到重点大学;

第2次是从所谓“重点大学”到包括民办、专科在内的整个大学生群体。

每一次用户群体的扩展,都很有或许引起老用户对渠道用户本质、内容调性改动的不满。 经历了这个进程的社区/交际产品,往往都会遭遇一段困难的瓶颈期乃至下行期。

怎么处理这个“增加的烦恼”,检测的是来自Top2高校创业者们的才智。

走出学校:一切“学校产品”的终局
更检测创业者们才智的是 “怎么让学校交际产品 走出学校” 。 比较“怎么让产品平稳地走出名校”,这是个更具挑战性的 存亡出题 。

每个学校产品都面临着用户必然脱离运用场景的问题: 用户全部是学生,学生总要结业脱离学校。

假如学校产品只能在学校场景中应用的话,每年都迎来一次用户数量的断崖式跌落: 结业季到了。

想要维持用户规模,就得每年做一次大规模拉新。 关于任何产品来说,由此发生的成本都是沉重的负担。 仅从用户特性来看,学校产品要想活下去,就必须走出学校,让用户在结业后持续运用,或许在学校之外拓荒新的运用场景。

其实,相关于云打印、课程表和“某某树洞”等东西和资讯类学校产品,学校交际反而是最容易走出学校的。

对用户来说,东西可以用完即走,学校交际渠道沉积下的用户 关系链 却带不走。 因此,在用户脱离学校后,学校交际产品仍然可以为用户供给价值。这也是一些巨子,纷纷在学校交际范畴提前布局的原因: 抢夺学校流量进口,给自身产品或业务引流。

但至今能称得上成功走出学校的学校交际产品,只要Facebook和Snapchat。 即使校内/人人网现已上市,也是倒在了从学校到社会的路上。 更多的学校交际产品则籍籍无名、朝生暮死。

国内学校交际赛道,真的后继无人了吗?

用户分散、功能缺陷、老练产品挤压、难以构成商业化闭环 ......学校交际产品的经验教训,现已积累了太多。

屡战屡败中,学校交际赛道也蕴藏着新的时机。

首要,学生年代,总是充溢了各种或许性,实习、考研、出国、求职......在学生每一次选择和回身的进程中,都迫切需要“过来人”的指导,也巴望倾诉和沟通。

其次,学生群体又是多种社会关系和交际场景的 交汇点 ,学校交际也应当着眼于此,为用户做好不同的交际场景的衔接。

从商场规模的角度来看,人人网的退出给后来的创业者腾出了学校交际的半壁江山,供给了充足的商场空间。 这块空白,势必呈现新的产品来填补。

假如能有“新一代人人网”,这个渠道的价值,在巨子们纷纷争抢年轻人注意力和流量的此时此刻是不言而喻的。字节跳动和京东乐意对学校交际产品进行投入和布局,也是看中了他们的未来价值—— 对被独占的交际格式进行改动的或许性。

对交际创业者来说,这个前景的诱惑力是致命的。 正因如此,一茬茬学校交际创业者前赴后继,处处透着“不甘心”。 但直到今日,仍然没有呈现用户过千万(大约是人人网上市前10分之一) 的学校交际渠道。

这可以证明的是,既有学校交际途径现已极难走通。 想要从学校交际这条赛点破局,运营或许玩法上的简略创新远远不够,必须在其时形式之外寻求突破点,让学校交际走出学校,走出“血海”。

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